PERANAN PENGURUS UNTUK MENINGKATKAN KECEKAPAN ORGANISASI
Kecekapan
boleh didefinisikan
sebagai melakukan kerja-kerja dengan
betul. Justeru, pengurus yang cekap membolehkan organisasi
untuk memaksimumkan produktiviti berasaskan
sumber per unit yang dilaburkan sama ada
tenaga buruh, bahan mentah atau modal seterusnya menjimatkan kos, mengurangkan
hasil buangan serta meminimumkan kos
per unit pengeluaran.
Di samping itu, kecekapan juga mempengaruhi kualiti barangan atau
perkhidmatan yang dikeluarkan. Kualiti produk atau perkhidmatan merangkumi aspek
daya tarikan produk. pembungkusan,
kesenian dan kehalusan kerja, layanan,
hubungan antara perorangan dan komunikasi, perkhidmatan sokongan dan perkhidmatan
selepas jualan.
Melalui
kecekapan, ia membolehkan pengurus bertindak dengan tepat dalam mengurus
5 perkara-perkara utama yang berikut:
- Merancang dan membuat keputusan tentang keperluan sumber dengan tepat
- Mendapat dan memilih sumber yang paling sesuai
- Mengorientasi, melatih dan membangunkan sumber tenaga kerja
- Mengenal pasti sumber-sumber alternatif
- Menyeimbangkan antara penggunaan sumber fizikal dan sumber tenaga dengan teknologi